Como solicito o cancelamento?
Pelo canal de atendimento, informando o número do pedido e o e-mail da compra.
Atenção:
Texto provisório. A redação deste assunto depende do jurídico do cliente e não pode ser publicada como está.
O pedido de cancelamento é feito pelo atendimento, com o número do pedido e o e-mail usado na compra. O canal precisa existir e ser achável — é exigência, não conveniência.
O fluxo definitivo, os canais e o prazo de resposta dependem de decisão do cliente sobre como a operação atende.
Informação:
Esta central explica como a kalmaai funciona. O que vale para a sua cobertura está nas condições gerais da seguradora, na apólice contratada.