Status e apólice
Onde acompanhar o pedido, quando a apólice sai e o que fazer se ela não chegou.
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- Onde vejo minha apólice?No e-mail da compra, na sua conta ou consultando o pedido pelo número.
- Paguei e a apólice não saiu. É normal?Pode ser. Existe uma verificação antifraude que leva até 48 horas, e a emissão em si pode falhar.
- Preciso imprimir a apólice para viajar?Não é obrigatório, mas vale ter offline: aeroporto sem sinal é lugar ruim para procurar e-mail.